統一面試流程輔助系統 — 現況與規劃說明
這些是各單位在實際執行面試流程時,反覆遇到的問題。
各區面試流程沒有統一標準,執行方式因人而異。
沒帶過面試的單位主任、不熟流程的業務主管,遇到狀況只能臨時詢問,缺乏系統性指引。
從履歷到到職通知,中間各階段(約面、面談、決定、通知)缺少提醒與追蹤機制,容易delay或漏做。
主管缺乏應徵者與職缺的匹配資訊、也沒有標準化的提問建議,面試效果因人而異。
未來規劃的輔助流程,涵蓋以下 7 個階段。
應徵者履歷進入系統
單位主任 / 業務主管初步審閱,決定是否邀約面談
系統統一流程,通知雙方時間地點
面談前,系統比對履歷與職務說明書,提供匹配度分數與重點提示給主管參考
AI 功能系統提供面試注意事項、建議提問清單,協助不熟流程的主管
AI 功能主管回填結果,系統留下紀錄
系統發出到職通知與後續提醒
每個階段若超過設定時間未處理(如面談未安排、結果未回填),系統自動提醒承辦人與主管,並留下稽核紀錄。
以下三項為規劃中的核心功能。
履歷送達後,自動比對職務說明書,產出匹配度分數與重點摘要,供主管決定是否約面談、及面談前參考。
AI 功能針對職缺類型,提供面試注意事項與建議提問問題,協助不熟流程的主管掌握面談重點。
AI 功能各階段(約面、面談、通知到職)設定時效,逾時自動提醒承辦人與主管,並保留稽核紀錄。
AI 功能這套系統目前為規劃階段,期待透過標準化流程,讓每一位主管都能安心、有效率地完成招募面試。